01

Zanim poprosisz o pomoc

Sprawdź połączenie, uruchom aplikację ponownie i upewnij się, że używasz wersji przewidzianej dla swojego środowiska testowego.

  • Opisz krok, na którym pojawia się problem
  • Zapisz komunikat o błędzie
  • Nie wysyłaj haseł ani kluczy dostępu
02

Bezpieczeństwo lub prywatność

Jeśli zgłoszenie dotyczy danych osobowych lub bezpieczeństwa, nie umieszczaj informacji o dziecku w pierwszej wiadomości i korzystaj wyłącznie z oficjalnego kanału opublikowanego przez Kumilo.