01

Yardım istemeden önce

Bağlantınızı kontrol edin, uygulamayı yeniden başlatın ve test ortamınız için sunulan sürümü kullandığınızdan emin olun.

  • Sorunun oluştuğu adımı anlatın
  • Hata iletisini not edin
  • Şifre veya erişim anahtarı göndermeyin
02

Güvenlik veya gizlilik

Talep kişisel veriler veya güvenlikle ilgiliyse ilk mesajda çocuklara ait bilgi paylaşmayın ve yalnızca Kumilo'nun yayımladığı resmî kanalı kullanın.