قبل طلب المساعدة
تحقق من الاتصال، وأعد تشغيل التطبيق، وتأكد من استخدام النسخة المتاحة لبيئة الاختبار الخاصة بك.
- اشرح الخطوة التي ظهرت فيها المشكلة
- دوّن رسالة الخطأ
- لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح وصول
السلامة أو الخصوصية
إذا كان الطلب يتعلق بالبيانات الشخصية أو السلامة، فلا تُدرج معلومات عن طفل في الرسالة الأولى، واستخدم فقط القناة الرسمية التي ينشرها Kumilo.